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顧問式行銷三部曲

•    問

•    查

•    判斷

問：

•      對方公司營業項目

•      業務來源

•      公司規模

•      具有哪些優勢：服務、價格、專利、特殊性

•      希望到網路來做什麼？

( PS：對方公司的主力在哪，才會是他最主要的「商品利潤」，

對現行的營業項目做網站規劃才會有加乘的效果 )

查：

•      查詢網路需求度，有網路需求度才有商務存在

•      搜尋關鍵字~利用雅虎奇摩搜尋資料http://searchmarketing.yahoo.com/zh_TW/#

•      找出來的結果就是網路需求度

判斷：

•      公司業務一個月內可以跑出

   多少個有意願的客戶

•      跳出框框

•      逆向思考

加分：

•      DEMO軟體：首頁精靈、分類清單、版型變更及模組移動…

•      系統&帳務：中華電信代表信賴

•      教育訓練：不收取費用

必須重視的兩大問題：

•      您的準客戶如何在網路上找到您的網站

     （網路行銷的重要性）  

•      準客戶找到貴公司網站之後，是否能夠停留住他的眼光？

     （動線規劃的重要性

結論：

•      這樣的網路業務您覺得一個月花多少錢請它？

•      這樣的網路業務是否要很專業？

價格

•      價格越高，對方對您的要求也越高

•      同樣的網站不同的報價à人員的專業性占很大的因素

•      顧客願意支付的價款並不是依照產品成本來決定的，而是按照產品效能及其顧客所產生的價值而定。

業務初訪 客戶話術：

先告知對方我們空間數位網路主要營業的三大主軸：

1.      網頁設計：今天過來的主要目的，我們是使用主流的資料庫網頁設計、等等會DEMO給你看

2.      網路行銷：簡單說就是敎你如何利用網路賺錢

3.      售後服務：協助客戶網站要如何快速簡單維護及網路相關知識的教育訓 練

XX先生小姐您好，今天您找我來的最主要原因應該是有關於”網站架設”

我想在開始這主題之前，我們先來大致瞭解一下貴公司想來網際網路的原因是有哪些？這會對我給予貴公司的建議會有更完善的規劃。

重點：

問

1.      對方公司營業項目

2.      業務來源：對方業務如何開發

3.      公司規模：營業範圍

4.      是否有優勢：服務、價格、特殊

5.      希望到網路來做什麼？

( PS：對方公司的主力在哪，才會是他最主要的”商品利潤”，對現行的營業項目做網站規劃才會有加乘的效果 )

查

查詢網路需求度，有網路需求度才有商務存在

判斷

試問公司業務一個月內是否可以跑到這些有意願的客戶群

結論

這樣的網路業務您覺得一個月花多少錢請它？(只花費實體業務的1/3薪水覺得如何)

這樣的網路業務是否要很專業？(舉例：就像東森購物台之所以成功在於有很專業的解說員)

我想剛剛所討論的，不外乎有2個必須要去重視的問題，

1.      您的準客戶如何在網路上找到您的網站

(網路行銷的重要性)   舉例：南京東路VS阿里山

2.準客戶找到貴公司網站之後，是否能夠停留住他的眼光並且馬上了解您是在做什麼？

(動線規劃的重要性)   舉例：櫥窗

(報價)

1萬 / 月………..初期只需6萬，以後每個月1萬

平台費用：3.8萬  ~  6.8萬

網頁設計：1萬  ~  3萬

網站企劃：1.5萬左右(網路業務才能很專業)

網路行銷：3萬左右 (搜尋排名最具效果)

我們的優勢

A：

1. 我們不是只有提供軟體  我們是提供SOLUTION
2. 我們軟體的優勢是 簡單及整合
3. DATABASE優勢  SYBASE  VS  MYSQL
4. 系統優勢  中華電信代表信賴
5. 價格優勢  軟體模組化、美工設計模組化
6. 強大的美工設計團隊
7. 優質有效的網際行銷、網路經營

B：

1.        作業系統：NT約一百萬公司,我們提供了LINUX的作業系統穩定又不用錢

2.        資料庫：網際網路版的資料庫如ORACLE,就要三百萬,我們公司軟體贈送的SYBASE的資料庫（市價約34萬）,不用錢

3.        軟體：網際網路版的資料庫軟體一次就要50萬元起跳,我們提供超級優惠的價格

4.        資訊人員：使用我們的軟體不需要額外配置工程師,現有的助理就可以維護了,每個月幫你節審好幾萬元的人力配置成本

5.        寬頻：我們有與ISP公司進行合作,幫助客戶得到高服務且低價格的寬頻服務

架站軟體觀念:（整體建置觀念）

1.                SERVER : 5萬~500萬

2.                OS : LINUX、NT

3.                SOFTWARE : 10萬~2億(網際網路資料庫應用軟體)

4.                DATABASE : Sybase、 MySQL、 SQL 、甲骨文   34萬~500萬

5.                MIS人員：3萬/月

6.                FIREWALL : 20萬

7.                BACKUP : 20萬

8.                不斷電系統

9.                專線 : T1 ~ E1   T3 / 45M

10.             DOMAIN NAME

優劣勢分析：如何讓客戶的舊網站改版成新的網站

•      網站的專業性

•      給什麼樣目標族群觀看

•      資訊流

•      客戶證言

•      Q & A 的重要性

•      最新消息

•      產業競爭對手分析

•      是否有互動機制

網站的專業性是否OK

•      一個網站如果僅僅3頁，就像一個業務只說了三句話，能夠Close客戶嗎？

給什麼樣的目標族群觀看

•      目標正確嗎？

           批發 VS 零售

           雅痞 VS 貪便宜

資料流：

•      主  要 ( 經營主要營業項目) → 市場、產品趨勢

•      次  要 → 流行性、季節性、時效性、變化性 …等等 (適時做排名上變動)

•      其  他 → 競爭對手動向

客戶證言

•      情境式敘述以溫馨為主

•      成功案例

Q & A 的重要性

•      設計好的QA可以解決很多問題

最新消息

•      是否有常更新

•      常舉辦什麼樣的活動

•      與客戶是否有常常互動

產業競爭對手分析

•      老闆所在意的話題

舉例：如果打對方公司名稱確找到貴公司網站

是否有互動機制

•      討論區

•      線上客服

•      查詢功能

給予客戶好的體驗,才能讓客戶再度到訪

您的態度決定您的生意

您相信網路嗎？

搜尋行銷

淺談網路行銷：

•      被動式網路行銷

     搜尋行銷、廣告連結

•      主動式網路行銷

      網路信件、電子報…

      會被轉寄的郵件才是很棒的設計~~~病毒式行銷

什麼是搜尋行銷？

•      Yahoo搜尋行銷廣告

•      入口網站SEO自然排序

如何使用關鍵字建議工具？

http://searchmarketing.yahoo.com/zh_TW/#

網路需求度

如何使用有效關鍵字？

•      找資料 VS 商務

•      營業項目、產品

•      區域(服務)

•      關鍵字應儘可能包羅大眾通常思維習慣

•      搜尋上的水果並不等於水果

名站效應的可怕

•      軟體下載 = 史萊姆

       史萊姆 > 軟體下載

•      人力銀行

•      搜尋引擎

影響網站曝光的因素

•      登錄對的位置

•      網址易記

•      網站排名越前面越好

網站排名到底與哪些因素有關呢？

簡單來說：網頁的內容與被搜尋詞越相關，排名越靠前。

那相關性的表現在什麼地方？

•      網頁標題

•      內文密度

•      網站的結構性

•      關鍵字編寫技巧

關鍵字編排

相同關鍵字相同區域的得分也會不同。

每一區域的分析內容為

•      關鍵字出現的次數

•      該區域中總出現的詞數

•      關鍵字的比重

•      平均關鍵字位置的顯現程度

SOBUY網站搜尋大加分

•      分類清單

•      商品(資訊)建立

•      模組建立

•      網站結構性

搜尋排名的關鍵

•      登錄名稱

•      登錄網址

•      登錄位置(分類)

•      登錄之關鍵字

•      登錄之描述

•      網頁標題

•      網頁關鍵字

•      網頁描述詞

•      網頁內文密度

•      分頁網頁標題

•      網站結構性

•      報導新聞 ＞ 資料庫 ＞ 平面 ＞ Flash(加分效應)

•      連結指數

•      點擊率

HTML語法

網站名稱和網站描述