
你可能很懂理財,也可能一竅不通。以下的10個理財觀念,對任何人都可適用,掌握這些原則與方法,幫你作出正確的理財抉擇。
(1)看財經局勢,做趨勢計畫
相信你有過這樣的經驗:看了今天的財經局勢所做出的投資決策,往往事後證明是錯誤的決定。當股市大壞、房地產價格創新低、市場上每天都有利空消息、所有人都要退出投資行列時,正是起漲的開始,為什麼歷史一再重演,而投資人總是學不會?這是因為多數人會被短期的消息影響其長期的決定,而導致錯誤的結論。假設你買進股票或共同基金是為了十年後給子女留學使用,那麼你會在乎是今天買進還是明天買進嗎?又或者你會為今天哪家公司跳票就賣出,明天護盤基金進場又急急忙忙買進嗎?如果你經常觀看股市解盤的節目,你是否仔細想過:這些老師也許說對了明天的行情,讓你做出買進或賣出的動作,但你是否檢驗過:今日的投資行為一年半載,或是三、五年後來看,還是正確的嗎?
也許你賣在最高點,賺到十五%,但卻錯失了日後漲升一倍,甚至數倍的利潤。記住,投資是看好標的的未來性,不要隨著一時的消息起舞。
(2)不要只為了賺錢而投資
很多人以為,只要投資就一定能致富,因此一味挑選獲利可觀的投資工具。如果你經歷過股市從萬點向下反轉,短短時間內就跌了三、五成,甚至有些股票最後只剩最高價時一成的價格,大概就能體會什麼是投資風險了。投資不單純只是為了獲利,其更積極的意義應是管理及運用金錢,使既有的資本發揮更大的效益。不管外在環境好或壞,你都必須理財,所以更需要對風險控管有所瞭解。風險是指投資價值變動的幅度,只要投資,一定就有風險;因為價值會變動,投資也才有意義。有風險並不是一件壞事,想要有投資報酬,就得承擔風險,就像給花澆水一樣:不澆水,花會枯萎;澆太多水,花也活不了。
(3)用情緒理財是最失敗的策略
投資人都知道不要追高殺低,但投資行為往往重蹈覆轍,就是因為無法克服情緒性的問題。看到股票大漲、別人都在賺錢時,就忍不住跳進去而套在高檔;手中股票總認為還會再漲,等到價格一跌再跌,才只好忍痛認賠出場。
一般人最容易有的情緒問題就是貪婪。每個人都希望短時間內就能發財,所以,通常只會看到賺錢機會,而忽略了其背後所隱含的風險,或是不會見好就收,賺到可觀的收益還不滿足,只想還有超額利潤,結果不僅該賺的沒有賺到,還賠得更多。
投資人必須控制的另一種情緒就是恐懼。人們經常為了一時的消息而影響投資判斷力,也忘了原本的投資目標而自亂陣腳,計畫要持有三、五年的股票,可能一時股價大跌就急急忙忙脫手,因而損失慘重。
第三個情緒問題是人們往往根據最近投資經驗來預估未來的投資收益。其實投資環境隨時在變,假設某一年投資組合因為較為投機而成績特別好,並不表示年年可如此操作;反之,今年成績不理想,不代表投資決策錯誤,必須調整組合內容而涉入較高風險的投資。
最怕的是,一時的高獲利讓投資人迷失了方向,而導致日後更嚴重的問題。一點點貪心和焦慮並不是壞事,畢竟人性的弱點是不可? 蚹K的,重要的是,要認清這個事實,儘量控制及降低其負面的影響。
(4)不要再認為買房子是最佳的投資增值選擇
通常買房子除了自用之外,購屋者總認為房地產一定會增值,所以窮畢生之力只想擁有自己的房子,並認為這就是最好的投資,對其他投資工具都不屑一顧。也許你聽說過朋友房子轉手賺了數倍利潤,那多半是因為運用財務槓桿所致,然而,如果投資其他工具也使用財物槓桿,可能同樣會有高獲利的情形發生。所以,如果排除財務槓桿效果,房地產未必是投資報酬最佳的管道,再加上持有成本及流動性考量,精打細算下來,投資報酬率不見得有想像中那麼高。
尤其近年來國內房地產供給量居高不下,房價漲幅相當有限;即使像日本一向高房價的國家,房地產價格也一再走低,台灣未來房價全面大漲的可能性值得商榷。
所以,不要認為買房子就已經是最重要的投資決策,就可以高枕無憂;購屋的主要目的是為了居住、住得舒適,如果你認為這是投資行為,在花費大筆金額投資之前,應該與其他工具仔細作比較,三思而後行。
(5)薪資高不代表將累積更多財富
多數人常常為了另一份薪資較高的工作而跳槽,但職場上的成功是不是意味著財富累積 也會更多?這可能要看個人如何規劃自己的財務。假設兩個同樣大學畢業的同學,一位進入公家機構,一位在民營企業服務。兩人起薪都是三萬元,都工作到六十歲退休。前者一直工作到退休都沒有轉換工作,每年平均領十三個月的薪資,平均薪資調幅為五%,退休後每月可領退休前薪資的六五%。後者平均每五年換一次工作,每次約加薪十五%,每年平均領十五個月的薪資,但服務機構都沒有提供退休金,退休後只能靠自己累積的儲蓄過日子。
就全面的、長期的理財規劃來看,何者較為成功?一直轉換工作、尋求更好的待遇,也許意味工作上的成功,可以過更寬裕的生活,也有更大的花費。如果不審慎累積財富、創造財富,一旦沒有收入,生活可能過得十分拮据而完全無法適應。你可以選擇汲汲營營的追求工作和薪水的成就感,也可以穩當過一生。薪資收入的高低,不能代表財富就有多少,賺較少的錢不見得不能累積財富,過平穩無憂的生活。
(6)負債記錄不要變得太完美
有些人以為從不負債的人就是信用最好,一定就可以在金融機夠借到最高額度,享有最優惠的利率,其實不然。如果沒有信用記錄可循,通常金融機構的審查反而趨向保守。很多人申請了信用卡卻備而不用,? o對你的信用記錄也沒有助益,最好是保有少數幾家用得到的信用卡即可。
不要以為自己絕不可能向銀行借錢,而不在意信用記錄的維持。平時就應適度使用信用卡,不要遲繳費用,把用不到的信用卡取消;在申請貸款前,先將信用卡的已使用額度降低,以便借到較多的金額。
(7)開銷不要以百元為單位,要計畫到每一塊錢
人們買房子、汽車或其他高價的物品時,都懂得比價、議價,以省下可觀的金額,但卻在日常生活中不經意花掉十元、二十元,你可知道這些隨手可存下來的小錢累積到退休的時候,會是多大的財富?假設你每天能省下五十元,這不過是少買一包零食和一杯飲料就可以辦到,這樣每月可累積一、五○○元,並將它存在銀行,保持這樣的存錢習慣直到退休,假設有三十年的期間,平均年利率八%,屆時,你就有二二四萬的退休金可用!如果你每天能存一百元,累積的財富就是四四七萬元!
你每天花掉五十元可能一點也不心疼,但如果你知道這是在放棄一筆二二四萬元的財富累積,是不是就會謹慎些?不需要經過每日、每月的精算,也不必嚴格控制支出項目,從現在開始,當你進入便利商店或逛超市時,將不必要買的東西放回去,而把這些錢存進銀行,你就可以真真實實看到自己財富的增長!
(8)不要只是存錢,要用「滾雪球方式」存錢
控制消費慾望是一種省錢、存錢的方式,但如果讓你的錢花在一些可以幫助你省錢、甚至賺錢的工具或技能學習上,財富累積速度就會像滾雪球一般。
如果你每天都花七十元坐計程車上、下班,也許買一部腳踏車代步會幫你省下不少的交通費,還可省下上健身房的費用;如果你的手工藝不錯,買一部縫紉機就可以作家中所需的擺飾品、窗簾、桌墊,甚至可能的話,還可放在朋友的商店出售;喜歡盆栽的人不妨考慮種一些既可玩賞、又有實用價值的植物,譬如番茄、九層塔等可以食用的水果菜類;購買一本理財的書籍或刊物,其中省錢用錢、賺錢投資的觀念,對財富的增長多少有所助益。按照這樣的原則,你也可以想出更多具有創意的點子。
你不一定要成為小氣財神,而是在用錢時多想想:花這筆錢對我的理財有幫助嗎?這就是最佳的指導原則。
(9)停止在小孩身上與假日期間過度的浪費
重視下一代的培育以及休閒活動,是現代人主要的特色之一。如果你仔細算一算家中支出,不難發現,花在小孩身上的費用和休閒娛樂支出比重日益上升,因為這是讓人最捨得花錢的兩大理由,而且通常人們只著重在這方面的計畫,而不在意將會產生多大的花費。
逛街、外出用餐、出國旅遊,這些都是犒賞自己常用的方法,其結果可能都所費不貲。對兒女有求必應,並處心積慮讓他們學習更多才藝,是現代父母的通病,因此,養育一個孩子也越來越貴了。
其實,這些花費在心理上的滿足往往大過實質上的需求,如果稍微用點心,用一些方法加以克制,立刻可以省下可觀的費用。
※ 列出支出明細
減少情緒性的消費行為,盡可能事前列出花費的項目,更重要的是列出支出金額,加總之後你就知道是否負擔得起這些花費。
※ 少刷卡,用現金
只帶預算內的金額出門。刷卡的消費者通常等收到帳單才知道已經透支,而使用現金可以馬上知道荷包已經變薄,或是還剩多少錢可以使用。
※ 讓小孩和你一起省錢
教導子女金錢的價值及正確使用途徑,訂下一些規則讓他們遵守,譬如:不必給零用錢,而是作好某些事情才給予獎勵;教他們存錢、省錢、花錢、投資的觀念等。
(10)不要花大錢購買價值會逐漸下降的物品
你會不會因為朋友買了某件名牌的衣物或手錶,所以也跟著買?你有沒有因為刷信用卡的便利,而買了一些原本負擔不起的東西?許多高價的商品,不是因為本身價值如此,而是讓人達到心理上的滿足,試問,這些滿足感可以持續多久?三、四十年後你還會戴這隻錶、穿這件衣服嗎?當初如果把這些錢存起來,現在的價值已經倍增。
現代人將享受生活列為重要的生活目標,但這並不表示可以過超過能力所及的物質生活,否則就會變成外表上很富裕,其實一點財富基礎都沒有。
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熄火後再加入調味粉料包
煮泡麵時要熄火後再加入調味粉料包,因為其中所含的味精加熱至100℃或煮超過10分鐘便會轉化成焦麩胺酸,長期食用有可能造成神經系統慢性中毒、提高致癌的危險性。注意看看泡麵的包裝上,是不是有熄火後再添加的說明呢?
1.待水滾,將泡麵放入鍋中。
〔結論〕
市面上的泡麵幾乎都建議以沖泡的方式食用;
而快煮麵則建議麵煮熟後熄火,再加入調味包。
〔建議〕當味精受熱120℃以上時容易焦化,
不但失去鮮味,還有輕微的毒性。所以除了煮泡麵之外,
煮菜時(尤其是高溫烹調)於離火後再加味精是比較科學的方法;
因為這時候的溫度適中,既能充分發揮味精的鮮味,
又不致於因溫度過高而產生有毒物質。
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夢時代.摩天輪

窗外面對的是高雄市大樓林立

好士多賣場

中山二路

我拍到摩天輪全貌,從公司窗外

下方是中華路上的IKEA 宜家傢俱及家樂福 . 燦坤 .夢時代.現在己變成高雄逛街新據點耶

窗外景色,可看見高雄的進步
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善待你的膀胱 ----為了身體健康著想,
不要再喝了
善待你的膀胱 ----千萬別憋尿,真的
以前在廣告業的全盛時期,我就常常憋尿
do you know---憋尿的後遺症之一
當你有尿意時,想尿又尿不出來是很痛苦的.
一般來說,正常的膀胱當尿液達到150cc時,就會有初步的尿意,
這個訊息,大概只在大腦停留1秒,一閃就過了;而當尿液增加到 200cc時,尿意就會顯得比較強烈,大部分的人如果沒有特別留意,選擇不去上廁所,膀胱還是容許繼續憋著。
不過,當膀胱尿液容量增加到400cc時,就到了非解不可的地步。
但膀胱這個容器可是有伸縮彈性的,雖然是非解不可,
但如果你強忍著尿意,膀胱可允許的容量甚至可以達到 800cc、甚至 1,000cc。
通常,如果要給「憋尿」下一個定義,必須要將相當富彈性的尿液數量化,一般來說,有 200cc以上的容量,就算是在憋尿了。
應付競爭越來越激烈的上班環境,許多上班族都在不知不覺中養成憋尿的習慣,上班族一定要善待自己的膀胱,千萬不要養成憋尿的習慣,否則年紀日漸增長之後,膀胱將會把你所有的虐待「連本帶利」還給你。
現代人因為來自社會的壓力大增,每個人面對不同的工作型態,也有不同的工作環境,大家也各自發展出自己的生存法則,但是在與時間競爭下,能省一段時間就是一段時間,當然廁所也是儘量少上為宜,甚至還有人以自己能長時間憋尿沾沾自喜,以為自己很有「力」。
其實憋尿對自己的泌尿系統多少會造成傷害,狀況輕微的話,會造成尿道、膀胱發炎,小便會有灼熱感,甚至會出現刺痛的狀況;再進一步會讓自己產生強烈的殘尿感,敏感的尿意會讓自己不斷的想上廁所,甚至連膀胱都已排空還會想上廁所,如果狀況嚴重,將會導致腎臟發炎,甚至長期住院。
因此,上班族千萬不要刻意憋尿;但也不要矯枉過正、過猶不及都不好,一有尿意就要上廁所也沒必要;如何找出一個「憋與不憋」的平衡點。
此外,雖然泌尿科醫師建議每天要喝2千到3千 cc的水,但是為了避免憋尿,也要依照自己的工作性質調整自己喝水的節奏,才能讓自己喝得健康。
記住,膀胱也算是消耗品,如果年輕時沒有好好地對待它,濫用膀胱的收縮與感覺,一旦年紀增長,膀胱就會將你年輕時對它的虐待,「連本帶利」的還給你,讓你飽受「少年不努力、老大徒傷悲」之憾。
1.橘子汽水(芬達):他們現場開了一罐芬達,而且也照著罐子上的汽水成分說明,另外準備了一模一樣的材料,現場示範,結果果然調出來的飲料和芬達一模一樣,而且除了水、糖以外,其餘的都只有化學原料,真的很可怕!!
2.非鮮搾的柳橙汁:這是人工合成的飲料,先將柳橙泡過鹽酸(就是用來洗廁所的)以後,使其皮去除苦味、軟化纖維,之後,再加入色素、香精、以及維他命C,這就是我們喝的柳橙汁!天然的柳橙汁的成本是不可能這麼便宜的,千萬要看清楚成分!!
3.雞蛋蜜豆奶:所謂的雞蛋並不是添加雞蛋,而是添加含有蛋的香料,吃多了有害身體健康!!
4.芋頭奶茶:工作人員拿出一包向「休X小 X」買的芋頭粉,再加上溫水,現場就變成了一杯芋頭奶茶,而且味道很香喔!(因為是香料)。然後又拿出前 3天所泡的芋頭奶茶,結果發現有固體的沈澱物,更恐怖的是,又拿出前5天泡的,天啊!居然變成藍色的,而且打開後有惡臭,真的很臭!天然的東西壞掉後,會產生酸味而不是惡臭味,只有化學藥品才會產生惡臭!突然之間我覺得我們身體就像是裝化學原料的瓶子,慢慢被侵蝕。
5.市面上有很多所謂的咖啡、水蜜桃、茉莉、芋頭口味的東西,例如加味水、果凍、餅乾,甚至肉燥泡麵的肉燥包,這些東西都是添加香精調配出來的,因為工作人員有拿上述的香精(液體)給我聞,天啊!味道一模一樣,就是平時我所聞到的味道,而這些香精都是化學原料,因為工廠為了要大量生產、減低成本,所以就會使用香精,但是香精是化學品,有些並不一定會被我們肝臟解毒,久了,就會沈澱在我們身體裡,最後沈澱多了,就會讓我們生病、得癌症,
現在最新統計,每 3人就會有一人得癌症,所以請你們相信我,吃東西還是天然的最好,吃之前看清楚它的成分吧!
感謝你們耐心讀完了,因為你是我的好朋友,
是我關心、在乎的人,
所以我希望大家都能健健康康的,因為沒有健康,就沒有一切了!!
所以我從今天起,再也不會吃那些化學品(就等於藥),把自己當成藥罐子了,我要健康一點,所以希望你們每一個人也都能健健康康的喔!祝福大家!!
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上衣 |
總共 9 筆 當前 1 - 8 首頁 > 商品櫥窗 > 上衣 |
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資深設計師黃艷姬
對品質的堅持與貼心的服務,二十三年了;一路走來,始終如一 |
每一次與客戶的接觸,都在一點一滴累積經驗。 |
當客戶成長的同時,我們也在成長! |
所以,我們需要您的支持與鼓勵。 | |
Things come and go, but we've stayed the same. |
High-quality assistance and fine service for 23 years without difference. Experience comes into play every time we provide our services to our customers. We are improving together with our customers. Therefore, your support and encouragement is highly appreciated.
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品質に對して當然な堅持と最も親密なサービスを提供する、 もう23年に過ぎました、 一緒に步いて來て始終一致することを持っています。 每回、お客樣と密接に接觸するのは、少しずつで豊かな經驗を累積してます, お客樣の成長の同時に、私たちと成長しています そして、私たちは貴方の最も大きい支持と激勵必要となります
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一路走來,始終如一對品質的堅持與貼心的服務,二十三年了;
一路走來,始終如一每一次與客戶的接觸,都在一點一滴累積經驗。
當客戶成長的同時,我們也在成長!
所以,我們更需要您的支持與鼓勵。
還有更多商品,若有空不妨親至到店內參觀
高雄市三民區保生街38號
電話:07-3852391
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誰偷走 你的顧客?
蓄積了十年的發展能量,
一群「神隱奇兵」正悄悄搬走實體世界的商機。
隨著上網人口攀升、上網年齡提升,
網路不再是實體的附屬,而已茁壯為滲入多數人生活的重要消費選擇。
面對神隱奇兵的真實掠奪,什麼樣的經營者能保住自己的客戶?
虛實交戰的時代步步進逼,
哪些成功的網路行銷戰略搶先贏得了未來?
網路書店博客來接到一通電話,「請問書什麼時候會到?」這應該是最平常的詢問,卻引起很不平常的反應,因為電話那一頭的聲音非常「年輕」,讓客服人員忍不住反問對方幾歲,得到的答案是「國小五年級,書是幫班上同學一起訂的!」
「真的很驚訝,」博客來總經理張天立回想起來仍然覺得不可思議,沒有店面、不打廣告,但才十一歲的孩子,已經被網羅成了他們的顧客。
網路蓄積了十年的發展能量,正引爆一波波的版圖位移。能位移到網路新規則的,就能掌握未來顧客,否則,自己的顧客不知道哪一天就要被別人搬走,一去不回頭。
成長數字令人怦然心跳
網路,再也不只是小孩子的創新,而是搬動世界的實際力量。尤其在這個慢速成長的年代,除了中國大陸與印度,只有跟網路這個看不見的新大陸相連的數字,能夠讓人怦然心跳。
最明顯的例子,就是網路新英雄Google。Google成立不過八年,身價已經飆到一千五百億美元,股價更是由八十五美元一路攀高至近五百美元,市值已是迪士尼與時代華納的兩倍。
美國財經雜誌《廣告時代》甚至已推測,今年Google和雅虎的廣告收入之和,與美國三大電視網--美國廣播公司、哥倫比亞廣播公司和國家廣播公司在黃金時段的廣告收入之和不相上下。曾幾何時,黃金時段三十秒鐘的電視廣告威力,已有可能被網路廣告取代。
在台灣,根據行政院研考會公佈的最新數字,台灣家戶連網率又推升到每四戶就有三戶上網的新高點,十二歲以上的網路族群已達一千兩百六十萬人,超過台灣人口的一半,四十至五十歲、五十至六十歲中年人口的上網率,分別突破五七%與三三%,成長幅度最大,證明網路再也不只是「年輕人的玩意兒」。
人潮滾動錢潮,根據資策會統計,從二○○四年起,台灣電子商務(B2C、C2C)的市場規模每年都以超過五○%的速度快速成長,今年不但可望挑戰一千五百億元,明年更預計會突破兩千兩百億元,將近四個新光三越百貨的營業額。
台灣網路媒體到達率已攀升至六八%,一躍成為第二大媒體,僅次於電視。
追著人與錢的廣告,當然迅速調整。去年起台灣消費市場萎縮,整體廣告市場下滑三%,但網路廣告卻是五○%的成長率。媒體代理商實力媒體的數位行銷部門,從前年只有一人負責三千萬預算的媒體採購,成長到今年八位負責一億三千萬,明年已預期可再擴增一倍人力來應付再成長一倍、達二億五千萬的媒採預算。手機加速網路熱潮
未來,「手機將更加速網路的衝擊,」研究資訊產業的拓墣產業研究所董事長陳清文指出。網絡連結上可以二十四小時開機、天涯海角隨行的手機,誰還敢忽視?
以已婚女性和上班族為核心客層的龜甲萬醬油,今年也開始掛上網,在Yahoo!奇摩做廣告;通路巨人統一超商開始和Yahoo!奇摩展開網路拍賣的到店取貨服務;大型量販店家樂福、百貨龍頭新光三越和SOGO,也都將跨足網購。「我們要讓十幾歲的國高中生從網路上習慣我們,將來他們才會到店裡消費,否則就是把年輕客群拱手讓人,」一位百貨業副理私下表示。
不僅實體企業加快腳步,即使已是台灣網路霸主,Yahoo!奇摩也時時憂心瞬間冒起的勢力,砸下重金,買下七年內就衝出每月六百五十萬到訪人次的無名小站,把未來人潮與既有勢力緊緊相連。「網路世界沒有主導勢力(dominance),」Yahoo!奇摩董事總經理鄒開蓮戰戰兢兢地說。
「The power of click(點擊的力量)並不是科技革命,而是使現代生活呈現一種『虛實交錯』,Virtual Reality(虛擬真實)就是一個Reality(真實),」蕃薯籐數位科技執行長陳正然分析,而這樣的「真實」,無疑將改變原本的生活型態與商業模式。「你不能不擁抱這股洪流。要擁抱它,你就要變成它,」台北市網際網路廣告暨媒體經營協會理事長張志弘觀察。
愈來愈多企業加快學習網路新規則,將網路策略融入擴張,用虛擬的方式,開拓實際的成長。「虛實混戰的時代已經來臨,」資策會分析師周文卿解讀。「企業不再只能當作好玩隨隨便便買個網路廣告就好,」創市際執行長江義宇提醒。
B&Q網上業績嚇到自家實體店
在網路規則中,距離、空間都變成零,擴張不用拓點,而是縮短讓目標對像知道你有他想要的東西的距離。
在全國有二十一家分店的居家修繕百貨B&Q特力屋,第二十二家分店不在北部、不在南部,而在覆蓋全部的網路上。十月起開賣,第一個月就創下三百萬的營業額,相當於單店的三分之一業績。「我們有點被嚇到了,感受到這是一個全新的市場,」B&Q行銷部副總鄧文薏說。如果再計算上維持費用,一家實體店平均有一百位員工,但網路店只由九人小組負責,「這還只是人事成本,不包括硬體設備,在成本上,實體店與網路店的差別,是天與地。」
開網路商店不難,關鍵在如何快速創造人潮,網路商店成功的重要原因,就是努力被有需要的消費者看見。B&Q除了以一百五十萬的預算,在覆蓋率最大的Yahoo!奇摩、MSN和PChome三個主要入口網站首頁買廣告,昭告天下網路店已經開張,還選擇Yahoo!奇摩上與民生消費、住屋居家相關頻道買廣告,對焦可能有需求的網友。這看來簡單的選擇,其實是完全符合網路的使用特性。
「網路上的消費行為,通常都是有意識的搜尋結果,」資策會資訊市場情報中心主任詹文男分析,「讓消費者知道你,有這個需求的人就來了。」
的確,一連串的動作下,B&Q終於讓網路店開張兩個月就吸引了五十萬訪客、增加七萬名會員。不僅如此,「只有○.○六%的網路店客戶,是從實體店轉來,對實體店的生意,幾乎完全沒有影響;在來客年齡上,網路店位於二十至三十五歲之間,較實體店的二十五至四十五之間,年輕了五到十歲,」鄧文薏指出。
目前B&Q傷腦筋的,是如何追上網路上突然暴增的成績,「我們現在得把腳步放慢一點,確保整個流程跟得上,」鄧文薏說。
網路縮短了距離,卻膨脹了時間。
曾有研究發現,如果把每個人每天使用各種媒體的時間加起來,遠遠超過二十四小時。
網路上的訊息鋪天蓋地,每一個click(點擊)都通往另一個天地,使用者能夠一邊下載最新單曲、一邊寫自己的部落格、一邊上傳剛拍好的相片、一邊競標王建民簽名球,並且和十個朋友MSN,全部同時進行,注意力極度分散。即使訊息送到眼前,企業也已經無法掌握消費者在什麼時候接觸什麼訊息,不知道消費者這一秒正在看什麼,忠誠度什麼時候被競爭對手攔截走。
網路世界的時間,不是你播放多久,而是看消費者願意在你身上停留多久。這也就難怪即使已經深入大街小巷每個角落的7-ELEVEN統一超商,還是大量投資網路,千方百計要利用網路與消費者進行「深度溝通」。
統一超商每週有十至十五檔的主題式活動,平均兩週更換一次檔期,每個主題活動裡的商品品項,少則二、三十,多則四、五十,有非常大的溝通需求。而網站的平均每人接觸費用,對統一超商而言既是最經濟、互動性也最好。今年,統一超商已將網路的廣告預算拉至整體廣告預算的第二名,僅次於電視。「電視廣告的目的在提高知名度,但網路廣告卻可以經營好感度,也就是所謂的黏度,」貝可網絡行銷事業處長施裕森指出。
統一超商除了利用網路溝通許多需要較多篇幅解釋的商品,例如年菜、聖誕專案,為了和消費者搏感情,統一超商創造頭戴橘綠紅三色光環的Open小將,畫漫畫、玩遊戲、抽獎、變身MSN表情符號,都是為了吸引網友進入Open小將的虛擬世界,而且願意停留久一點。網路是最便宜的體驗式經濟,「此外,消費者會留言告訴你該怎麼做、該改進什麼,很可能發展到最後,活動內容與店裡賣的商品,全都是由消費者來決定,」統一超商整合行銷部經理劉鴻徵說,統一超商不斷在思考便利商店在網路時代到底該扮演什麼樣的角色。
Web 3.0時代已來臨
十年前的Web 1.0時代,傳統媒體和企業在網路上架設網站,吸引讀者瀏覽、展開簡單的電子商務交易;五年前美國開始進入Web 2.0時代,部落格等分享社群的出現,讓網路使用者從被動的資訊接收端變成內容提供者。現在,歐美人士宣稱已進入Web 3.0時代,企業和網路使用者的關係變得像在跳複雜的探戈,時而互相追求,時而互相競爭,沒有始終主導的一方,只見兩者互相引領、試探。
大家都想培養下一個能夠攻城掠地的神隱奇兵,也都害怕另一團神隱奇兵又悄悄搬走了網友的眼球。
現在的網路已是過去式,但現在的網路使用者卻是未來式,未來的消費勢力。他們走在一條與過去消費者不同的路上,如果你不在對的路口迎向他們,你將永遠遇不到他們。香港上海匯豐銀行HSBC Direct
一週招到傳統分行一年的客戶數
HSBC Direct最酷的一件事,就是它在實體世界完全不存在,而正因為這個不存在,使它一戰成名,幫顧客多賺了三倍利息,讓銀行在一個星期內,就招攬到一個傳統分行一年所能招攬的客戶數。
香港上海匯豐銀行在九月下旬推出一項新服務──HSBC Direct,簡單來講,就是一個沒有分行的銀行,除了為配合法令而必須由銀行當面確認開戶者的身份、匯豐派出專員前往與新客戶碰面外,其他的一切開戶、轉帳、存款動作,都由客戶在網路上完成。
也正因為少了開設實體分行龐大的人事與硬體成本,匯豐提出高於市場平均值三倍的活存利率年利率一.五%,在開辦十週內吸引到一個傳統分行得花十年才能擴展的客戶數,而這其中,有八成過去和匯豐完全沒有交集,卻開始把自己在別家銀行的存款利用網路轉到匯豐。
「他們都是想要累積財富的人,努力工作,可能三十五歲、有一個小孩,半夜幫自己管管帳,而十年後,他們可能會需要面對面的理財計劃,但現在,有網路就OK了,」匯豐銀行資深副總裁陳民康形容,很多人打電話來問HSBC Direct是不是真的?什麼時候會把利率調降?「他們大概還不相信,利用科技推出的銀行服務,可以如此簡單又如此互利。」
這個「簡單」背後其實並不那麼簡單,除了大環境的成熟,匯豐也深入研究慣於上網的數位族群對銀行商品與服務在虛擬世界的接受程度。他們發現,Less is more(少即是多),在網站設計上應該模擬客戶實際走入一家分行的狀況,不是一下子把幾百種商品全倒在客戶眼前,而是讓客戶覺得清楚友善,就像有一位行員等著客戶開口詢問一般,「適合當面解說的商品,就不要硬把它放在網站上,除非你已經找到方式如何簡單溝通,」陳民康說。
HSBC Direct是個典型為數位世代而創造出的商品,現在是運用網路,未來可能是透過手機,大家競爭的,已經不是實體世界有幾個據點,而是如何利用科技,把整個世界都納入版圖。
興奇科技
無聲百貨,營業額直逼微風廣場
沒有人知道,松山火車站附近一條迂迴陳舊的巷弄裡,悄悄隱匿著全台灣成長最快的百貨勢力--興奇科技。
興奇科技的百貨公司,沒有亮麗的店面。它最為人知的招牌,是掛在Yahoo!奇摩購物網頁右上角的綠色字母「M」,因為它就是經營Yahoo!奇摩購物中心的幕後操盤手,旗下另外還有一個星期一購物網,是百分之百專在虛擬空間經營商城的企業。
在Yahoo!奇摩流量挹注下,興奇科技成長快速,營業額三年激增二十六倍,在德勤管理顧問最新公佈、涵蓋亞太台灣、中國、印度、日本、澳洲等十一個亞太國五百家快速成長企業排行榜上,名列第十四。
沒有百貨公司的喧鬧,興奇科技簡樸的辦公室裡,寂然無聲,只見一百多位二十歲出頭的產品經理打直腰桿、盯著螢幕、手指咑咑咑敲著電腦鍵盤,每一小時都在做商品上架,每一排一個月就是三千萬的業績。
在冷颼颼的零售市場中,興奇科技的購物商城卻是買氣騰騰。十月底的晚間,興奇科技準七點開賣王建民的簽名球,瞬間二十萬人次急速湧入,一百顆簽名球兩分鐘內銷售一空。二十萬人同時上線,等於是平日的忠孝東路上,八間SOGO忠孝店一字排開,裡頭擠滿搶購客戶的盛況。
今年,興奇科技的營業額預估將達五十億,直追約六十八億的微風廣場。未來,還要以更聰明的網路智慧,搶佔消費版圖。
八年前就看準網購未來
興奇科技快速竄起,是因為有個老練的創業團隊。
興奇科技創辦人何英圻、龔文賓,今年才三十九歲,但是八年前他們就聯手創立買賣王、拍賣王網站,後來被網拍龍頭eBay以九五○萬美元收購。但他們看見網路購物的美好未來,再次創業。
「以十五歲到二十五歲的人口數來看,平均每年有三十幾萬人,他們都是慣用網路的,」何英圻算得精明,「再往下更年輕的族群,長大後也是在網路上消費。」
「時間是站在我們這一邊的,」龔文賓說得更篤定。
的確,當大家愈來愈習慣網路購物,興奇科技更一步步深耕不同的購物需求,除了吸引一般消費者,更搶攻企業客戶。興奇科技模仿百貨公司禮卷的概念,將購物點數銷售給企業福委會,分給企業員工,一次網羅更多消費者。
在網路購物中,消費者不僅帶來金錢,也帶來資訊,可以累積成有價的智慧。
未來,興奇科技計劃建立推薦商品機制,讓上網消費的買家也可以變成行銷的一員,當有人問,「結婚十週年送老婆什麼好?」就由其他熱心買家貼上一串答案。
隨著網路由電腦延伸到手機,興奇科技也將在明年推出手機購物,威力不容小覷。
初嚐成功滋味,興奇科技進一步拉高目標。今年七月,興奇科技引進麥實創投方國健、日本創投JAFCO Asia、矽谷橡子園創投育成中心創辦人林富源等人資金,增資後資本額一億兩千萬元,在股東熱切催促下,興奇科技瞄準一億網民的中國市場。
「現在天天都想去大陸,」何英圻自信地說。
站在網路浪頭上,興奇科技還要乘風追更多、更遠的夢。
(更多詳細內容,請看本期《天下雜誌》)
http://www.cw.com.tw/article/cover/pre_index.jsp

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- Jun 02 Sat 2007 15:40
送你一座報社

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這網站很棒,可以讓你瀏覽很久哦~~~~~
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- Jun 02 Sat 2007 06:28
隨手拍拍

我真的有夠愛拍照的...到處亂拍,最喜歡拿著相機四處拍照
隨手捻來的思緒 , 藉著拍照,記錄生活中的點點滴滴.........
天氣熱,想喝杯飲料嗎 !!
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自已買
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- Jun 02 Sat 2007 06:25
樂觀開朗的賣菜婆婆

96.6.1回家經過武廟的時候,我感到很開心,
因為今晚遇見一個樂觀開朗的賣菜婆婆
為什麼我會注意到這位晚上武廟菜市場前.路邊賣菜的婆婆,
因為常常到晚10點多還在賣,吾剛好有需要買白菜,
便隨口問問:婆婆這麼晚了,怎麼不早一點回家休息,
婆婆打趣著說:白天熱,晚上出來較為涼爽
又可加減賺個小錢貼補家用,
芹菜一把五元,豆子隨便抓,隨便賣啦!」

吾很懷疑賣菜婆婆靠賣菜是能否賺夠自已的生活所需?
她看得很開,說人生計較再多也沒有用。後來聊了一下,
才得知她先生90多歲了,目前臥病在床,白天照顧,晚上才來市場賣菜,
順便檢破爛做做回收 通常都到凌晨3-4點才可休息,好辛苦哦!!
我覺得我要好好的學習,日子雖然不如意,不須愁眉苦臉,
仍舊保持著正面樂觀心態去面對.
朋友Y,晚上若有經過武廟路與輔仁路,別忘了跟婆婆買菜哦~~~~
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