韓國企業的設計創新計畫,則以國際先進國家為挑戰目標,三星(SAMSUNG)於1969年創立,2001年設置設計經營中心;LG原名金星(GOLD STAR),與三星齊名,於1958年成立,從1990年代開始陸續於全球各地成立海外設計中心,1991年在歐洲,1993年在日本及美國,1998年在中國,2002在意大利,同時置設計經營中心。三星與LG成立設計經營中心,茲在建立設計與經營管理結合的理念,並且將設計主管提升至副總經理的層級,以建立設計師的形象及地位。

三星為了培養具有設計創新能力的人才,特別成立了Samsung Art & Design InstituteSADI),其師資90%來自具有設計工作經驗的設計師,並且每年與海外之學校共同合作進行市場調查工作與訓練,三星更與美國Parsons school of design等約八個學校合作,讓學生有一年在美國研習的機會。同時透過Samsung Design Membership的設置,吸收外面有水準的設計師,讓他們與三星的員工共同工作。三星的設計部門相當積極地參與世界設計大賽,每年在美國Business Week辦理Idea大賽,這些活動協助三星建立起國際知名度,建立起國際品牌與形象。

韓國於19701980年代就派年輕設計師至意大利杜林汽車設計公司(Dulino)研習汽車設計,因此現代汽車才有今天的成就,現代汽車的高層主管表示:「設計要有明確的哲學目標,並推行觀念改革,以設計出最簡單的汽車。」這是當代韓國汽車設計的哲理。

設計創新力是產業成功的第五元素,企業想要在以流行、體驗、娛樂掛帥的時代卓越運作,如何「聆聽顧客聲音」進而「創造顧客價值」,會是企業最大的考驗,未來是賣「感覺、情緒及品味」的時代,我們要在研發、生產、物流、行銷、服務全部加上設計的味道。

新局企管網提供

arrow
arrow
    全站熱搜

    yes123小郭 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()